سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-07-11

توضح هذه السياسة كيف يجمع تطبيق iLingo بياناتك ويستخدمها ويخزّنها ويشاركها عند استخدام التطبيق أو خدمات تسجيل الدخول.

1. من نحن

iLingo تطبيق لتعلّم الإنجليزية عبر القصص التفاعلية والمفردات. الموقع العام: https://admin.ilingo.app/

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، ومعرّف المستخدم.
• بيانات تسجيل الدخول عبر Google أو Apple أو Facebook عند اختيارك ذلك (مثل البريد والاسم الأساسي الذي يوفّره مزوّد الهوية).
• بيانات التعلّم: تقدّم القراءة، المفردات المحفوظة، نتائج الاختبارات، وXP/السلسلة كما تُحتسب على الخادم.
• بيانات النطق (Speak): تسجيلات صوتية اختيارية ونصوص مطابقة عند ممارسة النطق؛ الافتراضي عدم الاحتفاظ بالصوت الخام إلا عند تفعيل احتفاظ صريح من الخادم.
• بيانات الفوترة: حالة الاشتراك ومعرّفات المعاملات عبر RevenueCat ومتاجر التطبيقات (بدون تخزين أرقام بطاقات كاملة لدينا).
• بيانات الرسائل والحملات: سجلات إشعارات/بريد تشغيلية (عنوان، حالة التسليم، وقت الإرسال) دون محتوى تعلّمي حساس في المقاييس المجمّعة.
• بيانات تقنية وتشخيص: نوع الجهاز، إصدار التطبيق، أعطال مجمّعة، ومقاييس مسارات API بعد إزالة المعرّفات والكلمات والبريد.

3. كيف نستخدم بيانات Google

عند تسجيل الدخول عبر Google، نستخدم بيانات الحساب الأساسية (مثل البريد والاسم) لإنشاء جلسة آمنة ومزامنة تقدّمك. لا نبيع بيانات Google، ولا نستخدمها للإعلان، ونقتصر على ما يلزم لتشغيل الحساب والتعلّم.

4. المعالجات والأغراض

• Supabase: المصادقة وملفات المستخدم.
• PostgreSQL / Neon: تقدّم التعلّم والاشتراكات وسجلات التدقيق.
• Supabase Storage: ملفات صوت/صور عند الحاجة للتشغيل.
• RevenueCat + Apple/Google: الاشتراكات والاستعادة.
• مزوّدو النطق/الترجمة عند تفعيل الميزة: معالجة مؤقتة للتقييم أو الترجمة.
• Sentry/Crashlytics (إن فُعّلا): تشخيص أعطال مجمّع.

5. الاحتفاظ

• حساب وتقدّم تعلّم: طوال مدة الحساب، ثم حذف/إخفاء وفق طلب الحذف.
• صوت النطق: افتراضياً بدون احتفاظ؛ إن فُعّل الاحتفاظ يُحذف وفق دورة التنظيف أو طلب الحذف.
• نصوص التقييم: مرتبطة بسجل الممارسة وتُحذف مع حساب المستخدم أو سياسة التنظيف.
• أحداث الفوترة: للاحتفاظ المالي/التدقيق حسب متطلبات المتجر والقانون.
• سجلات الإشعارات والحملات: تشغيلية، تُقلَّص دورياً.
• مقاييس المسارات المجمّعة: قوالب مسارات بلا محتوى متعلّم، تُحفظ لأغراض الموثوقية.
• سجلات تدقيق الإدارة: احتفاظ تشغيلي أطول لأمان لوحة الإدارة.

6. التخزين والمشاركة

تُخزَّن البيانات على مزوّدي بنية تحتية موثوقين. لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة لتشغيل الخدمة أو عند الالتزام القانوني.

7. حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذف الحساب من داخل التطبيق أو عبر مراسلة الدعم.

8. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: support@ilingo.app

راجع أيضاً شروط الاستخدام.